freezning^^

[비즈니스 매너] 전화에티켓



전화응대는 회사이미지의 판단기준이 됩니다. 

일상생활과 업무에 있어서 많이 접하는 부분이기도 하지만 

쉽고도 어려운 예절이므로 직장인들은 숙지해두면 좋을 것입니다.


1. 절대 해서는안 되는 전화 응대


- 여기는 영업 부서가 아니니까 영업부서로 전화하세요

- 그 점은 모르겠으니 다른 부서에 물어보세요.

- (무성의하게)지금 자리에 없는데요.


2. 전화 응대 기본3원칙


① 3회 이상 전화벨이 울리기 전에 전화받기

② 3가지 인사말(인사, 소속, 성명)로 전화받기

    예시) 좋은하루입니다. (또는 감사합니다.)  ㅇㅇ회사 ㅇㅇ팀 ㅇㅇㅇ입니다.

③ 3초의 여유를 두고 전화 끊기 

   (고객의 말을 끝까지 경청하고 절대 수화기를먼저 내려놓지 않기.)


3. 시나리오별전화 응대


가) 통화희망자가 부재중일 때


- 현재 담당자가부재 중 또는 출장 중입니다만, 

결례가 안 된다면, 회사, 존함, 연락할 수 있는 번호를 주실 수 있으신지요? 

(받아 적은 이후) ㅇㅇ사의 ㅇㅇㅇ님께 전화드리라고 메모 남겨 드리겠습니다.

- 다른 전달사항은 없으십니까?

- 네, 감사합니다. 좋은 하루 되십시오.

 

나) 전화왔었다고 전해 달라고 하는 경우


- 현재 담당자가부재 중 또는 출장 중입니다만, 결례가 안된다면, 

  회사, 존함, 연락할 수 있는 번호를 주실 수 있으신지요? 

  (받아적은 이후) ㅇㅇ사의 ㅇㅇㅇ님께 전화드리라고 메모 남겨 드리겠습니다.

- 다른 전달사항은 없으십니까?

- 네, 감사합니다. 좋은 하루 되십시오.

 

**메모에 고객의전달내용을 간단, 명료하게 작성한다.

작성된 메모지를 반드시 전달한다. (타부서의 경우 대화나 쪽지기능 사용)


다) 전화를연결할 경우


- 안녕하십니까? ㅇㅇ팀 ㅇㅇㅇ입니다. (자신의 소속과 이름을 정확히 밝힌다.)

- 예, ㅇㅇ팀 말씀이십니까? 실례합니다만, 어디시라고 전해 드릴까요?

- 예, 알겠습니다. ㅇㅇ사의 ㅇㅇㅇ님이시라고 전하겠습니다. 

- 잠시만 기다려주시겠습니까? 연결이 끊길 경우에는 000-0000 번호가 

  찾으시는 분의 직통전화이니,  참고 부탁 드립니다.. 연결하겠습니다. 


**전화연결시 반드시 본인의 소속을 밝히고 상황 설명 후 연결할 것                                      

   (전달해주어야할 메모는 상대편에게 다시 확인시켜 줄 것) 






라) 고객 불만 접수요청시


- 사용에 불편을드려 정말 죄송합니다. 

업체명과 수리할 기기를 말씀해주시면 해당 담당자 바로 연결하도록하겠습니다.

(담당자 전화연결이 안 될 경우 보류(돌려주기)버튼을 이용하면 고객과 통화연결 가능)

- 즉시 답변드리지 못해 정말 죄송합니다. 해당담당자가 잠시 자리를 비웠습니다.

- 회사, 존함, 연락 받으실 번호와 간단한 접수사항을 알려주시면

  관리자 확인 후 담당자가 빠르게 연락 드리도록 조치 하겠습니다. 

- 다른 문의사항은 없으십니까?

- 문의사항있으시면 언제든지 연락 주시기를 바랍니다.

 

**해당 담당자와 전화(또는 대화하기기능)을 통해 반드시 접수내용 전달한다.


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기업 회생 결정이 개시된 한진 해운은 

지난 금요일 미국 뉴저지 지방법원 

파산부에 Chapter15 에 의한 파산 보호 신청

이른바 “Stay Order”를 접수하여 현지 시각 

9월 6일 화요일에 공청회를 개최하여 

채무자인 한진 해운의 자산, 곧 선박 및 

컨테이너에 대한 압류를 피하고 항만하역 및 

터미널 작업이 조만간 개시될 것으로 

예상 합니다. 


더불어 캘리포니아 의원들은 미국 주정부에 

미국 수입상들을 보호하기 위하여 

본 한진 해운 사태의 수습에 적극 개입을 

요청한 바 있고 이웃 일본 도쿄 법정에서는 

파산 보호 신청이 접수되었습니다.

하지만 아직 상기 파산 보호법의 인용을 

허락하지 않고 있는 중국, 홍콩, 파나마 등지의 

국가에서는 계속하여 압류 등의 우려가 있으며 

실제 오늘 현재 한진 해운 소속 약 80 여 척의 

선박이 운항 및 접안, 하역에 차질을 빚고 있습니다.


한편 금일 채무자인 한진 해운의 대주주인 

대한 항공의 조양호 회장의 약 400억원의 

사재출연과 한진 해운 자체적으로 약 600억원의 

자금을 추가로 조달하여 현재 각 국 항만의 선박입항 및 

화물 하역에 실제 필요한 경비에 조달하겠다는 

발표는 채권자와 정부의 추가 지원책을

이끌어내는 견인 역할을 하게 될 것으로 보이며 

해외 공관을 통하여 관련 국가의 업무 협조를

적극적으로 받아내기로 한 정부의 의지 표명 또한 

사건의 조속한 수습에 큰 도움이 될 것으로 예상합니다.


다만 상기와 같은 여건에서 실제로 선박의 

조기 입항 및 하역 작업의 개시를 위해서는 

정부의 Task Force Team조직 및 운용에 

못지 않게 실무 내용을 잘 인지하고 있는 

한진해운으로의 창구 일원화가 무엇보다 

긴급하고 그러함으로써 즉시 자금 지원의 

효과도 있다는 점을 산자부 간담회에서 

지적한 바 있습니다.

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전세계가 이란을 기회의 땅으로 주목하고 있습니다.

이란에서는 품질 좋은 제품을 판매하는 한국기업들에 대한 평판이 좋다고 합니다.


핵 개발 의혹으로 경제 제재를 받아오면 이란은 
국제사회 교류 단절 뿐 아니라 해외자산 동결로 
경제적 타격을 입게 되었습니다. 이로 인한 저조한 경제 상황 타계를 위해 
2015년 7월 14일 핵 협상을 타결하고 국제사회는 이란에 부과해온 원유 무역과 
금융거래 제한 제재를 해제 했습니다.


이란은 원유, 석유화학 등 수출을 재개할 수 있게 되었고, 

해운, 조선, 항만, 자동차, 알루미늄, 철강, 건설업, 문화콘텐츠 등에서의 

거래와 금융거래가 가능해졌습니다.

이번 제재 해제가 침체된 세계 경기의 새로운 돌파구가 될 것으로 

기대되고 있으며, 이란 또한 앞으로 1450억달러를 투자해 원유 시설등을 

교체 할것으로 알려졌고, 국가 정비에 필요한 도로, 철도, 항만, 댐 등 

토목, 건설 관련 노후화 된 인프라 시설에 대한 공사 발주가 될 것이라고 

기대되고 있습니다.

또한 자동차, 자동차부품, 건설, IT소비재 시장 및 소비재인 냉장고, 

가전제품 등의 수요가 크게 증가할 것으로 보고 있습니다. 





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장사를 하거나 사업을 함에 있어서

자신의 능력만을 믿고 일을 시작하게 되면 

안타깝지만 실패할 확률이 훨씬 높아집니다.

아래 인맥관리에서 처럼 가까운 사람들과의 만남은 물론 중요하지만

일하고자 하는 계통의 사람, 이미 경험이 있는 사람들과의

소통, 인맥이 무엇보다도 중요합니다.


그리고 그런 사람들과 만남을 가질 때도 아래의 인맥관리라면

충분히 도움이 되리라 생각됩니다.


이런 사람들과의 만남은 잠깐의 티타임이라도 괜찮습니다.

조언을 얻는다기 보다는 진짜 인맥을 갖는다는 생각으로 

대하면 성공을 위한 훌륭한 조언자, 동반자가 되어 줄 사람들이

어느새 주변에 많이 생기게 되지 않을까 싶네요^^



★ 인맥을 관리하는 10가지 방법 ★


1. 자기관리가 필요하다.

신문의 헤드라인과 사회적 이슈에는 늘 촉각을 곤두세울 필요가 있다. 

지나치게 현실감각이 부족하다거나 시대에 뒤떨어진 듯한 인상을 가진 사람에게는 

사람들이 결코 꼬이지 않는다.


2. 가까운 사람들과의 만남을 소중히 하자.

가족,친구,선후배 등 지금껏 알고 지내온 사람들은 당신의 소중한 자산이다. 

새로운 사람을 찾는 일보다 그 사람들을 한 번 더 챙기는 것이 훨씬 현명한 방법일 수 있다.


3. 내가 먼저 그들의 '봉'이 되자.

내가 원하는 것은 남들도 원하게 마련이다. 좋은 사람들이 주변에 많은 사람을 보면 

특별한 전략이 있는 것이 아니다. 남에게 베풀면 그만큼 돌아오게 돼 있다. 아깝게 생각하지 말자.


4. 약속을 지켜라.

사람 사이에서 가장 중요한 것은 상대방에 대한 믿음이다. 한두 번씩 약속을 어기다 보면 

당신은 말과 행동이 다른 사람으로 낙인 찍혀 영영 신용을 잃어버리게 될지도 모른다.


5. 시간 관리를 잘하자.

사람 관리 잘하는 사람들은 만나야 할 상대에 따라 오전, 오후, 밤 등의 시간대를 

잘 조절해 약속을 정한다


6. 당당한 모습을 보여라.

'남들이 나를 어떻게 생각할까'하는 생각에 매사에 주눅 들어있는 사람에게는 호감이 가지 않는다.


7. 들어 주되 떠벌리지는 말라.

말은 하는 것보다 들어주는 것이 중요하다. 누구나 자기 이야기를 하고 싶어 할 때 

유독 남의 이야기에 귀 기울여주는 모습을 보인다면 사람들에게 좋은 인상을 심어줄 수 있다.


8. 자기를 표현하라.

자신이 가진 독특한 개성은 표현하는 게 좋다. 개성 있는 사람은 기억에 오래 남기 때문이다.


9. 모임을 만들어라.

새로운 모임은 두말할 것도 없이 새로운 만남을 가져다준다. 비슷한 취미나 성향을 가진 사람들끼리는 금방 친해질 수 있다.


10. 진실한 마음을 가져라.

인맥 좋은 사람들의 가장 큰 비결은 바로 진실한 마음가짐이다. 의도적인 전략이나 계획에는 한계가 있다

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예전에는 식당에서 혼자 식사를 한다는 것은 상상조차 힘든

일이었습니다. 하지만요즘은 큰 식당은 여전히 혼자 식사하기에 눈치가 

보이긴 하지만 보통 소규모 식당에서 혼자 식사를 하는 사람들을 

심심치 않게 볼 수 있게 되었습니다.

혼자 식사하는 게 본인은 괜찮은데, 남들이 괜찮지 않게 보는 것이

신경쓰였으나 요즘은 거기에 대해 사회적 분위기가 많이 바뀌어

혼자서도 부담스럽지 않게 된 것이 또한 이러한 변화를 자연스럽게 

받아들이게 하는데 일조하고 있는 것이 아닌가 싶습니다.


여튼 그래서 요즘은 혼자 즉 1인이라도 즐기고 편하게 느낄 수 있는

컨텐츠, 서비스가 증가되고 있고 또한 앞으로도 더욱 비중이 커질 것이라 생각됩니다.

그렇다면 아직도 1인 가구는 타겟으로써 나쁘지 않다는 것이겠죠?


이미 일본에서 널리 퍼져있는 코인란도리 즉 코인 세탁기가 있는

세탁 편의점, 여기에 더 나가 세탁할 시간조차 부족한 이들을 위한

세탁물 보관서비스 등 여러가지 편의성을 더해 도전해 볼만한 아이템인 듯 합니다.


1인 식당. TV에서 서울의 어느 식당을 보여준 적이 있는데, 1명이서도

전혀 부담없는 좌석배치, 따지면 1인 손님을 위한 식당을 소개해줬었습니다.

지금도 소규모 식당 같은 경우에는 혼자서 무리 없이 들어가 

식사할 수 있지만, 역시 손님이 많은 시간 등에는 눈치가 보이는 것은

사실입니다. 1인이든 2인이든 소규모 손님들도 부담없이 받을 수 있는

좌석배치와 인테리어로 꾸미는 식당은 또 어떨까 싶네요...

그리고 메뉴의 대, 중, 소 가 아닌 몇인분으로 나누어 테이크아웃하는

음식점도 한번 고려해볼만하지 않을까 싶습니다. 


요즘은 모바일 대세도 1인 가구를 타겟으로 하는 것이 많습니다.
배달 어플들도 따지고 보면 이런 1인 가구를 주요 타겟으로 하고 있습니다.
그리고 택배서비스도 1인 가구 타겟으로 편의점 택배 등 여러가지로 발전해 가고 있습니다.
이러한 택배 보관 등에 대한 아이템도 찾아본다면 새로운 게 있지 않을까 싶네요.

앞으로는 1인 가구, 노인 가구, 어린이 관련으로 해서 여러가지로 
아이디어를 내고 실행해보는 것이 중요하지 않을까 싶네요^^


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해외 신사업아이디어 창업아이템


건강 웰빙

* 노인 가정방문 건강진단서비스

* 몸으로 표현하여 치유하는 힐링모션

* 심리 상담 테라피 카페

* 세제를 리필해주는 친환경리필샵

* 한의사가 만드는 맞춤형 티 카페

 

어린이

* 아이가 직접 만드는 인형공작소

* 아이의 성장에 맞춘 도서 정기구독

* 어린이의 안전관리 서비스

* 어린이방 전문 인테리어샵

* 유모차,카시트 대여 전문점


여성, 뷰티

* 맞춤형 주문 제작 샴퓨

* 액세서리 위탁판매 박스샵

* 여성 전문 홈케어 서비스

* 유료 파우더룸


유통/판매

* 상표없이 좋은 제품을 판매하는 매장

* 상품성 낮은 청과물 판매 매장

* 여행자가 배달부가 되는 해외배송서비스

* 옷에 원하는 이미지를 프린트해주는 DIY 쇼핑몰


전문서비스

* 멘토링 스페이스

* 사무실 공유 매칭 서비스

* 신개념 주거모델 쉐어하우스

* 애완동물 비만 클리닉

* 외국인 대상 문화 생활 체험 매칭 서비스

* 웨딩 역경매 서비스

* 캠핑카를 이용한 지역관광 서비스


국내신사업 창업성공 아이템

* 여성을 위한 카페형 카센터

* 기부하는 소셜커머스 쇼핑몰

* 기내식을 파는 레스토랑

* 쉬어가는 산소캡슐 전용방

* 버려진 물건을 새로운 가구로 제작





일본에서 꽤 오래 전부터 인기가 있었던 무지루시료힌(무인양품)이 

유통판매의 상표없이 좋은 상품을 판매하는 게 되겠네요...


공항내에도 입점해있을 정도로 인기가 좋습니다. 

상품의 질도 좋구요.... 가격은 요즘들어 좀 많이 비싸진 듯 합니다만...

질 자체가 나쁘지 않고 상품이 다양해서 여전히 인기가 있지요...


이래저래 아이템은 많습니다만, 그것을 성공으로 연결시키는 게 

창업의 어려움이 아닐까 싶네요^^ 

화이팅입니다. 


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창업준비 10단계

1. 창업 환경 검토

2. 아이템 선택

3. 사업타당성 검토

4. 시장조사

5. 상권·입지 선정

6. 자금 계획수립

7. 사업계획서 작성

8. 인테리어 공사 종업원 채용

9. 행정 절차

10. 창업 및 경영


창업자의 17가지 원칙

1. 사전에 철저한 조사와 분석이 필요하다.

2. 자신이 원하는 것이 무엇인지 명확히 판단해야 한다.

3. 자신에게 적합한 아이템·입지·자금인가? 스스로 질문하고 답을 찾아야 한다.

4. 최적의 아이템은 주 고객층을 명확히 설정할수록 분명하게 나타난다.

5. 창업은 체면과 겉치레에 돈과 시간을 쏟아 붓지 않아야 희망적이다.

6. 처음 시작하는 창업에 되도록 많은 자금을 투입하지 않으려고 노력해야 한다.

7. 혼자서 결정하기 보다는 반드시 도움을 주변(有경험자나 전문가 집단과 상의한다)에서 찾고 구해야 한다.

8. 상권의 현장은 눈으로 끝내는 것이 아닌 직접 발로 뛰어 확인해야 한다.

9. 기존 상권의 틈새시장을 공략할 수 있는 업종선택이 필요하다.

10. 초기 예상 기대수익을 높게 잡지 않고 중·장기적으로 잡는 것이 안정적이다.

11. 아이템에 대한 전문지식 습득이 창업의 원칙이 되어야 한다.

12. 경영의 원칙은 사람, 상품, 스토리 이 세 가지가 삼각이 되어야 한다.

13. 현금흐름 등을 파악할 수 있는 기본 회계능력은 반드시 익혀야 한다.

14. 자기자본 비율을 높이되 할 수 있다면, 빚을 내서 창업하지 말아야 한다.

15. 머슴과 종이 아닌, 주인정신으로 일할 준비가 되어 있어야 한다.

16. 사소한 것, 허드레 일거리라도 직접 챙기는 창업자로서 적극적인 마인드가 필요하다.

17. 미래에 닥칠, 불확실성에 대처할 수 있는 사전준비를 철저히 갖춰야 한다.


창업정보 사이트


소상공인시장진흥공단 (www.sbiz.or.kr) 

- 소상공인시장진흥공단은 소상공인 육성, 전통시장·상점가 지원 및 상권활성화를 위해 설립된 준정부기관이다. 

  주요 지원사업으로는 소상공인 정책자금, 예비창업자를 위한 창업교육, 기존사업자를 위한 경영학교 교육, 

  자영업자의 경영능력 강화를 위한 소상공인 컨설팅 지원, 상권정보시스템 등 소상공인과 전통시장의 든든한 성공과 

  행복 파트너로서 알찬 정보와 함께 다양한 사업을 지원해주고 있다.

  (문의: 소상공인시장진흥공단 1588-5302)


창업넷(www.changupnet.go.kr) 

- 중소기업청 산하기관인 창업진흥원에서 운영하는 창업정보 사이트로서, 

  창업사업화(청년사업사관학교, 창업맞춤형 사업, 글로벌청년창업활성화 등), 

  자금성장지원 (창업기업지원자금, 청년창업특례보증 등), 창업교육, 시니어창업, 1인창조기업 등 

  다양한 창업정보가 담겨져 있다.

  (문의: 중소기업청1357 창업진흥원 042-480-4300)


창업과 업종전환을 하려는 예비창업자에 대하여 창업에 관한 이론과 최신 정보를 제공하여 

성공적인 창업을 지원하기 위해 필요한 자료들을 상기 사이트들에서 찾을 수 있습니다.

많은 도움이 되시기 바랍니다.

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창업 성공의 비밀


 “고전을 알면 고전하지 않는다.”


  얼마 전, 아트앤스터디 인문숲(www.artnstudy.com)에서 했던 강의 주제의 내용이다. 

말장난이라고? 그렇지 않다. 제대로 고전(古典)을 읽으면 경영은 고전(苦戰)하지 않는 

참신한 결과를 만들어주기 때문이다. 믿어도 좋다.


  누구나 부자가 되길 바란다. 이에 대해『논어論語』의 지은이 공자는 다음과 같이 멋지게 

한 말씀(이 제목을 단 책도 있다. 부제는‘어느 자리에서도 짧고 강렬한 말로 환호를 끌어내는 기술’)을남긴바있다.

‘ 술이(述而)’가그것. “선생님 말씀하시다. 구해서 부자가 될 수 있다면, 비록‘채찍 잡는 일’이라도 하련마는, 

구해서 되는 게 아니라면 내 좋아하는 바를 좇으리라.”(子曰富而可求也, 雖執鞭之士, 吾亦爲之. 如不可求, 從吾所好.)


 그렇다. 구해서 부자가 되지는 않는다. 취업도 그렇고 창업도 마찬가지다. 부자가 아니라‘생계 해결’이라고 한다면 

채찍잡는 일과 핸들 잡는 게 무에 그리 대수이랴. 무시로 선택할 수 있음이다. 어떻게 해야 부자가 되는가. 

창업 성공의 비밀은 또 무엇인가. 그 비밀에 대해 말하자면 이렇다. 공자는 제자인 자로에게 일찌감치조언을한바다.

“ 자로야, 내가너에게부자(앎)를구한다는 것이 무엇인지 가르쳐 주겠다. 아는 것은 안다고 하고 알지 못하는 것은 

알지 못한다고 하는 것이 바로 진정으로‘부자가 되는 방법’이다.”『( 논어』,「 위정(爲政)」)


 이것이야말로‘비밀’이다. 창업도별반다를바없다.‘ 아는 것’이야말로‘성공’이 되기 때문이다. 다시 말해‘실패’의 이유는 간단하다. 

업종불문하고 내가 모르는 것을 안다고 비즈니스 시장에서‘아는 척’해서다. 그러니 어쩌랴. 실패란 내 잘못이다. 남탓할 게 아니다. 

공자의 제자 중 한 사람인 자장이‘부자(祿)가 되는 방법이 무엇입니까?’하고 물었다. 공자는 답했다.

“ 많이들어라. 많이보거라. 그리고조심조심말해라. 행하되 후회할 일을 적게 만들어라”고 말이다. 

多聞, 闕疑,愼言其餘則寡尤. 多見, 闕殆,愼行其餘則寡悔. 言寡尤,行寡悔,祿在其中矣.”)


많이 들어라


 교육을 말한다. 창업 강좌일 수 있다. 다르게는 장사 선배를 의미한다. 선배 및 스승을 만들어야 한다. 

그러면 아이템 선정에 따른 정보수집이 쓰레기가 아니라‘쓸 얘기’가 된다. 


많이 보거라


 시장(Market)을 말한다. 또 실전 현장을 뜻한다. SWOT(강점,약점,기회,위협) 분석을 통해 

의심나는 것을 빼고 그 나머지로 개업에 임해야 한다. 


조심조심 말해라


 손님을 상대할 때 필요하다. 손님의 심기가 불편할 말을 삼가는 게 서비스 대화법이다.


행하되 후회할 일을 적게 만들어라


 경영 원칙과 서비스를 뜻한다. ‘아는 것’이라면 시작하라. 하지만‘모르는 것’이라면 시작하지 않거나 

아는 척 경영하지말아야 한다. 이는 두루 안팎으로 통해야 한다. 사업장 밖, 즉 손님 입장에서 허물이 없는지를 살피고, 

안으로부터 나오는 것들, 가령 경영자와 종업원, 상품과 서비스 측면에서 허물을 적게 하려고 노력해야 한다.



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소상공인 창업자금 관련하여 정부 정책 내역입니다.


창업 초기 소상공인의 시장안착 지원

성장유망형 창업 초기 소상공인에 대한 자금 지원을 통해 자금난 해소 등 유망업종 창업 유도 및 창업 생존율을 재고합니다


지원 규모 2,270억원

(대리대출 2,000억원, 직접대출 270억원)


지원 대상

소기업 및 소상공인 지원을 위한 특별조치법」상 소상공인 중 사업 개시 12개월 이내의 

창업초기 소상공인 또는 소상공인 사관학교 졸업생 중 창업자


◾상시근로자 5인미만 소상공인 (제조·건설·운수·광업은 10인 미만)

◾유흥 향락 업종, 전문 업종 등 융자제외 대상업종(자세히)에 해당되지 아니할 것

 

지원 범위 

소상공인 창업 후 경영개선에 필요한 자금


지원 조건 

대출금리(변동금리) : 공자기금 예탁금리 + 0.3%p(기준금리)


◾금리우대 : 소상공인 사관학교 창업자금 (기준금리 + 0.3%p) 및 창업학교 이수자 (기준금리 + 0.45%p)

 

대출한도 : 업체당 7천만원(소상공인 사관학교 졸업자 1억원 한도)

대출기간 : 5년 이내 (거치기간 2년 이내 포함)

상환방식 : 2년 거치 후 3년간 대출금액의 70% (또는 100%)는 3개월(또는 1개월)마다 

              균등 분할 상환하고, 30%는 상환기간 만료 시에 일시상환


대출 취급 금융기관(20개) :국민, 기업, 신한, 우리, 외환, 산업, 한국씨티, 하나, 부산, 대구, 광주, 전북, 경남, SC제일, 

                                   제주은행, 농협중앙회, 저축은행, 중앙회, 수협중앙회, 새마을금고, 신협중앙회


지원 절차

1. 신청·접수 [공단 (지역센터)] - 적격여부 검토(정책자금 지원가능 여부 판단)

2. 신용평가 [지역신보] - 신용보증서 발급 (신용, 재정상태,경영능력, 사업성등 평가후)

3. 대출실행 [은행] - 신용, 담보, 보증 등을 통해 대출

4. 대출결과 통보 [은행] - 대출결과 통보

* 사관학교 창업자금(270억원)은 소상공인시장진흥공단이 평가를 통해 직접대출


신청·접수 : 소상공인지원센터

◾소상공인지원센터의 상담을 거친 후 자금 신청 

 

신용보증서 발급 : 지역신용보증재단, 신용보증기금 

                       (신청인의 신용·재정상태·경영능력·사업성 등을 종합적으로 평가하여 발급)


◾순수 신용이나 담보부 대출을 하려는 소상공인은 소상공인지원센터에서 상담 후 

  신용보증기관을 거치지 않고 대출 취급은행에서 직접 대출 

 

자금대출 : 대출 취급 금융기관


◾대출 취급은행에서 신용 평가, 담보 감정, 보증기관의 신용보증서 확인 등의 절차를 거쳐 대출 

 

문의처 

소상공인지원센터전국 단일전화 ☎ 1588-5302

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오늘 우연치 않게 통계자료를 보게되어 이렇게 공개합니다.

우리 주변에 치킨집이 상당히 많은 걸로 다들 느끼시고 계실텐데...

정확한 수 까지는 모르잖아요 ㅋㅋ 그래서 통계자료를 보고 좀 더 자세히 

그리고 좀 더 정확히 알아 보고자 합니다. 


나열 순서는 '지역명' - '치킨집 수' - '치킨집 한개당 인구수' 이렇게 봐주시면 됩니다.

지역순서는 그냥 북에서 남으로 그리고 서에서 동으로 단순하게 나열입니다^^


서울특별시 - 4,144 개 - 2,295.5 명


경기도 - 6,069 개 - 1,821.1 명


인천광역시 - 1,301 개 - 1,993.5 명


강원도 - 1,215 개 - 1,178.8 명


충청남도 - 1,323 개 - 1,493.6 명


대전광역시 - 991개 - 1,482.9 명


충청북도 - 1,016 개 - 1,452.4 명


경상북도 - 1,964 개 - 1,293 명


전라북도 - 947 개 - 1,840.4 명


전라남도 - 877 개 - 1,944.6 명


광주광역시 - 789 개 - 1,834.3 명


경상남도 - 2,227 개 - 1,380.5 명


대구광역시 - 1,662 개 - 1,441.3 명


부산광역시 - 2,120 개 - 1,578.6 명


제주특별자치도 - 335개 - 1,557 명




이 자료는 통계청에서 2010년도 주택 인구 총조사와 사업체 조사를 기본으로 작성된 자료입니다.

따지면 2011년도에 정리가 된 자료라고 보시면 되구요.

따라서 어느 정도 지금과의 차이가 있을 수는 있습니다.

하지만 이 비율이 지금에 와서 크게 변하지는 않았을 거 같네요... 


치킨집 하실 분들은 그리고 체인을 하실 분들은 참고해보실만도 한 자료인 것 같습니다^^





 

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